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Customer Experience & Sales Transformation Coach (m/w/d)
Für unseren Standort: Zentrale Dortmund
Arbeitsbeginn:
Wer wir sind: Deutschlands Nummer 1.
Willkommen bei der Nr. 1. Mit rund 700 GEERS Fachgeschäften und rund 2.500 Mitarbeiter:innen ist GEERS der größte Anbieter des Landes in der Hörakustikbranche und als Teil der Sonova mit Sitz in der Schweiz Part des weltweit größten Hörgeräte-Netzwerkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle Menschen die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne Einschränkungen genießen können. Werde Teil unseres dynamischen Teams, gestalte mit uns als Customer Experience & Sales Transformation Coach (m/w/d) die Zukunft der Marke GEERS weiter aus.
Deine Aufgaben: vielseitig und verantwortungsvoll
- Du begleitest unsere Vertriebsorganisation aktiv im Tagesgeschäft und stellst die konsequente Umsetzung zentraler Vertriebsinitiativen sicher.
- Mit Trainings, Workshops und individuellen Coachings entwickelst Du gezielt die Kompetenzen unserer Bezirksleiter:innen weiter.
- Du sorgst dafür, dass der neue Verkaufsprozess nachhaltig im Arbeitsalltag verankert wird.
- Im direkten Austausch mit Bezirksleiter:innen und Fachgeschäftsleiter:innen arbeitest Du an konkreten Verbesserungen vor Ort.
- Du stärkst die Führungskompetenz, indem Du Klarheit, Verbindlichkeit und konstruktives Feedback im Vertrieb förderst.
- Auf Basis von Kennzahlen leitest Du konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Conversion, Beratungsqualität und KPI-Erreichung ab.
- Du verknüpfst Kundenprozesse, Führungsverhalten und Geschäftsergebnisse, um nachhaltige Performance-Steigerungen zu erzielen.
- Als Sparringspartner:in auf Augenhöhe unterstützt Du Führungskräfte dabei, ihre Rolle aktiv und wirksam auszufüllen.
Das bringst du mit: Persönlichkeit und Empathie
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Retail-Vertrieb, idealerweise in filialstrukturierten Organisationen.
- Fundierte Praxis im Coaching von Führungskräften sowie in der Durchführung von Vertriebstrainings zeichnen Dich aus.
- Du hast bereits erfolgreich Verkaufsprozesse eingeführt und nachhaltig in Organisationen verankert.
Eine ausgeprägte Nähe zum operativen Geschäft ermöglicht Dir, praxisnahe und wirksame Lösungen zu entwickeln. - Du gehst sicher mit KPIs um und nutzt diese gezielt zur Steuerung und Verbesserung von Vertriebsergebnissen.
- Deine hohe Coaching- und Trainingskompetenz hilft Dir dabei, Verhaltensänderungen nachhaltig zu begleiten.
- Mit Klarheit und Durchsetzungsstärke gewinnst Du gleichzeitig Vertrauen und hohe Akzeptanz bei Führungskräften.
- Dein pragmatischer Ansatz, Deine Energie und Deine Umsetzungsstärke treiben Veränderungen spürbar voran.
Unsere Vorteile: Flexibilität und Corporate Benefits
- Wir bieten Dir ein Gleitzeitmodell mit Zeiterfassung, sodass Du dann arbeiten kannst, wann es für Dich ideal ist - natürlich in Absprache mit Deinem Team.
- Zudem bieten wir die Option, dass Du einen Teil Deiner Arbeitszeit im Home Office verbringen kannst.
- Mit Deinem Jobrad bist Du nachhaltig und günstig unterwegs.
- Profitiere mit Corporate Benefits von attraktiven Preisnachlässen, Gesundheits- und Weiterbildungsangeboten, sowie begeisternden Freizeitaktivitäten.
- Gut abgesichert bei GEERS: Du bekommst von uns 20% Zuschuss auf Deine betriebliche Altersvorsorge.
- Du hast bei GEERS 30 Tage Urlaub bei einer 5 Tage Woche.
- Seminare und Workshops in unserer GEERS Akademie und über LinkedIn Learning - alles für Deine persönliche Weiterentwicklung.
- Dein Firmenhandy & -laptop sind auf dem neuesten Stand, sodass Du dich effizient um die wirklich wichtigen Dinge kümmern kannst - auch im Home Office.
- Mit Deiner Edenred-City-Karte kannst Du entspannt shoppen - von uns gibt es 50 € monatliches Guthaben steuerfrei.
- Du erhältst für Deinen guten Start bei uns einen umfangreichen Einarbeitungsplan.
- Bei GEERS duzen wir uns. So kannst Du einfach und entspannt mit jedem ins Gespräch kommen - egal ob Geschäftsführung, Hörakustiker:in oder Auszubildende:r.
- Unsere Zentrale in Dortmund hat einen top Standort: gute Verkehrsanbindung, gratis Parkplätze & Stromtanken für E-Autos, sowie Anschluss an den ÖPNV.
- In unserem Convini-Kühlschrank findest Du leckere Snacks, Getränke und Mittagessen. Von uns gibt es jeden Tag einen Zuschuss - gültig für alle Produkte im Kühlschrank.
Das alles lässt dich aufhorchen?
Dann lass von dir hören - gleich online - falls du magst auch ohne Anschreiben. Klicke einfach auf den "Bewerben"-Button.
Wir freuen uns auf dich!
Du hast Fragen? Ruf uns einfach jederzeit unter 0231-9760-640 an.
Unser Recruiting Team beantwortet dir deine Fragen gerne im Vorfeld.
