Wenn es um Menschen mit Hörminderung geht, kommt das Gespräch schnell auf Sonova Retail Deutschland - mit unserer bundesweit vertretenen Marke GEERS. Wir bilden eine tolle Gemeinschaft und verfolgen das Ziel, eine Welt zu schaffen, in der jeder Mensch die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne Einschränkungen genießen kann.

Warum Du es kannst? Weil Du das Produktportfolio und den Service der internationalen Sonova Gruppe im Rücken hast. Und weil Du weißt, dass in unserem kollegialen Miteinander eine Hand in die andere greift, bis die gemeinsame Mission erfüllt ist. Menschen durch gutes Hören wieder mit Familie und Freunden zu verbinden.

Hörakustiker / Hörberater (m/w/d)

Für unseren Standort: Sonova Marketing Berlin
Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Unsere Vorteile - das bieten wir

  • unbefristeter Arbeitsvertrag - auch Teilzeit möglich
  • flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Mitarbeit in einem motivierten, dynamischen Team mit flachen Hierarchien
  • vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten, da wir täglich wachsen
  • Die Möglichkeit, von Anfang an vieles mitzugestalten, sowohl Prozesse und fachliche Schwerpunkte als auch die Unternehmenskultur, das Arbeitsumfeld und die Teamorganisation
  • umfangreiches Training und learning-on-the-job sowie regelmäßige bedarfsorientierte Schulungen

Deine Aufgaben - verantwortungsvoll und fokussiert

  • Du bist der erste Kontakt unserer Kunden, die über digitale Kanäle Kontakt aufnehmen und bereits einen qualifizierten Beratungswunsch haben
  • Du stellst die richtigen Fragen, berätst und betreust den Kunden zum Thema Hören & moderne Hörlösungen
  • Du verantwortest die Terminkoordination für die Beratung mit unseren Kollegen vor Ort im Fachgeschäft
  • Du unterstützt den Kunden auf dem Weg zum guten Hören und stehst dabei für Rückfragen zur Seite
  • Du stimmst Dich eng mit Deinen Kollegen im Fachgeschäft ab, um dem Kunden die beste Beratung, Betreuung und individuelle Hörlösung zu bieten

Dein Profil - das bringst Du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Hörakustiker (m/w/d) oder hast bereits einschlägige Erfahrung in der Hörakustik gesammelt
  • Du verfügst über hohe Kundenorientierung bei telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau
  • Deine Stärken sind Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Einfühlvermögen, um am Telefon auf die Kundenbedürfnisse einzugehen
  • Du bist ein verlässlicher Team-Player für Deine Kollegen und arbeitest dabei eigenverantwortlich und lösungsorientiert

    Das alles lässt Dich aufhorchen?

    Dann bewirb Dich gleich online oder sende Deine
    Bewerbung unkompliziert mit oder ohne Mappe an:
    Sonova Marketing,
    Potsdamer Straße 141, 10783 Berlin,
    rebecca.guy.external@sonova.com


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